По мере цифровизации у компаний появляются новые возможности для улучшения качества обслуживания клиентов, и одним из главных направлений для многих мировых брендов становится геймификация. К 2026 году её рынок может достигнуть 30,7 млрд долларов.
Построение хороших отношений с клиентами может быть достаточно затратным. Можно ли сократить расходы на удержание покупателей и при этом сохранить их вовлеченность?
Read More »Как сократить расходы на поощрение клиентов и сохранить их вовлеченность