Дружеские посиделки с шутками и играми, танцы на природе и немного соревновательного духа — и это далеко не полная программа летнего корпоратива Loymax. В этом году уже по традиции (второй раз подряд все-таки!) мы собрались на базе «Томь» и отпраздновали одиннадцатый день рождения компании!
Программы лояльности помогают превращать клиентов в приверженцев бренда и стимулируют их продолжать покупать у вас. Для этого участники получают вознаграждения в рамках структурированных маркетинговых стратегий — как правило, за частое или постоянное взаимодействие с вашей компанией.
В сложные времена и в условиях постоянно растущей конкуренции компании могут сосредоточиться исключительно на привлечении клиентов как на движущей силе своего роста и мало внимания уделять их удержанию. Хотя это и недальновидно, ведь удерживать покупателя по разным оценкам в 5-7 раз дешевле, чем привлекать нового. Плюс к этому, постоянные клиенты обеспечивают внушительную часть прибыли: 80% прибыли поступает от 20% текущих покупателей. На эту тему есть много разных исследований, но в любом случае ясно одно — каждой компании стоит уделять должное внимание удержанию клиентской базы.
Read More »6 типов лояльности, которые улучшают взаимодействие с клиентами
Привлечение новых клиентов — одна из постоянных задач практически в каждой компании. Возможно, у вашей уже есть солидная клиентская база, но вы хотите ее расширить и охватить новый сегмент. Или у вас появился новый продукт, который вы планируете продвигать только в определенных магазинах.
Read More »3 акции, которые помогут вам привлечь новых клиентов
Многие иностранные сервисы, включая платформу для email-рассылок Mailchimp, приостанавливают свою деятельность на российском рынке. Если ваша компания опасается, что не сможет коммуницировать с клиентами, как раньше, почитайте про модуль Loymax Smart Communications. С его помощью можно автоматизировать коммуникации с клиентской базой и за счет их персонализации по содержанию, времени и ситуациям увеличивать повторные продажи.
